課金をしたいのになぜか課金しない事態が発生中

生活

普段ゲームのアプリに課金をしたりすることはありません。
お金がもったいないので無課金で遊んでいるのですが、今夢中になっているアプリは課金したいくらいお気に入りです。
もう毎日のようにログインをしており、日付が変わるとログインボーナスがもらえるのですが、日付が変わった瞬間は必ずそのアプリを開いている程です。
しかしこのアプリのことで現在問題が発生中です。
課金をしたいのに課金することがなぜか出来ない状態です。
私が欲しい特定のアイテムだけ購入ボタンが表示されないのです。
先日運営側に問い合わせた所、●日以降であれば再び購入が出来るようになるはずだと回答が来ました。
それもちゃんと調査をしてくれた上にそのような回答をもらったのですが、今も購入することがまだ出来ない状態です。
アプリのキャッシュの削除なども試してみたりしたのですが、それでも変わりませんでした。
どうしてもそのアイテムに課金したいのでまた問い合わせます。